Шановні українці!

Прийом громадян у Посольстві України в Республіці Хорватія здійснюється єдиною консульською посадовою особою за попереднім записом за таким графіком:

Понеділок - п’ятниця: 9:30-14:00.

З метою оптимізації порядку надання вам консульських послуг запроваджено автоматизовану систему запису на консульський прийом громадян https://online.mfa.gov.ua/

ЯК ЗАПИСАТИСЯ НА ПРИЙОМ ОНЛАЙН:

• необхідно зазначити персональні дані тієї особи, яка отримуватиме консульську послугу;
• якщо ви плануєте оформити декілька консульських послуг, необхідно зробити реєстрацію для кожної послуги. Час для вчинення обох дій має бути обрано окремо.
• якщо серед переліку консульських послуг відсутнє питання, з якого Ви плануєте звернутися до установи, будь-ласка зателефонуйте на номер +385 1 461 62 00;
• не допускається реєстрація однієї і тієї ж особи з одного і того ж питання на різні дати;
• усі записи, що дублюються, будуть видалені адміністратором;
• консульський відділ залишає за собою право скасувати/перенести реєстрацію на інший час, повідомивши про це заявника за залишеними під час реєстрації реквізитами;
• якщо у заявника виникли непередбачувані обставини, які не дозволяють прийти на прийом, необхідно якомога раніше самостійно скасувати запис.

Для онлайн запису на прийом необхідно виконати такі дії:

• перейти за посиланням https://online.mfa.gov.ua/
•  обрати зі списку країн «Хорватія»;
• обрати зі списку консульську установу «ПУ в Хорватії»;
• обрати категорію консульських дій та безпосередньо консульську дію, щодо якої ви плануєте зареєструватися на прийом;
• обрати дату та час запланованого візиту до Посольства; на наступній вкладці записати прізвище, ім’я, по батькові та контактні дані;
• перевірити та підтвердити правильність внесених до системи даних.

Після реєстрації на зазначену електронну адресу прийде лист із підтвердженням запису на прийом. У разі реєстрації для вчинення нотаріальної дії необхідно заздалегідь надіслати на ел. пошту [email protected] проєкт довіреності, чи повну інформацію для її складення (див. нотаріальне засвідчення документів). 

Користуючись системою запису на прийом, ви погоджуєтесь на надсилання та опрацювання повідомлених персональних даних Посольством в рамках та обсязі, необхідному для вчинення обраної консульської дії.

Просимо пам’ятати, що обрана вами консульська дія може бути вчинена тільки за умови наявності у вас усіх необхідних документів. Заявник несе персональну відповідальність за підготовку необхідних документів для вчинення обраної консульської дії (наявність оригіналів та їх копій).

На прийом слід приходити виключно у заявлений час. Прохання не створювати додаткову "живу" чергу, адже консульські послуги надає єдиний консульський співробітник, відтак вас не буде змоги прийняти у інший час, на який є запис. Приміщення для очікування маленьке і може вмістити до 5 осіб.   

Без попереднього запису через Е-чергу вчиняються виключно такі консульські дії (до консульського відділу ви заходите паралельно із заявниками за Е-чергою та заповнюєте заяву (за потреби):

- видача оформлених паспортів (необхідно перевірити, чи надійшов паспорт до Посольства на веб-сторінці https://passport.mfa.gov.ua/, отримати паспорт можна за активного статусу "прибув до ЗДУ");

- продовження біометричних закордонних паспортів;

- внесення даних про дитину до паспорта одного з батьків;

- подача документів для витребування довідки про несудимість (за наявності витягу https://vytiah.mvs.gov.ua/, довідка може бути видана наступного дня);

Консульський збір можна сплатити у приміщенні Посольства безготівково через наявний pos-термінал.   

У разі відсутності у вас можливості сплатити безготівково, консул надасть квитанцію з реквізитами Посольства для оплати за вчинення консульської послуги через банк.   

! У Посольстві відсутня опція сплати консульського збору готівкою!